Motivasi Belajar Osman Affan

Alhamdulillah, pada 25 Februari lalu, saya telah diberi peluang dan kepercayaan untuk mengendalikan satu program buat 400 atlet negara di MSN Bukit Jalil. Program yang bertajuk Mind Power ini adalah mengenai bagaimana caranya atlet-atlet negara kita boleh menggunakan kuasa dan keupayaan minda mereka dalam menangani cabaran seharian. Fokus utama program ini juga adalah untuk memberi satu perspektif baru dalam cara berfikir untuk mencapai matlamat dan kejayaan.

Program ini adalah satu program yang sangat bermakna buat saya. Selain daripada dapat berhadapan atlet-atlet yang mewakili negara dalam pelbagai kejohanan kebangsaan dan dunia, saya juga akhirnya dapat berkongsi pelbagai teknik minda khusus yang boleh digunakan oleh ahli sukan. Sebenarnya, banyak hasil pembacaan saya dalam bidang psikologi yang telah saya aplikasikan kepada teknik pembelajaran ada kaitan dengan teknik yang digunakan oleh ahli sukan.

Sebagai contoh, teknik visualisasi untuk menghafal dan menimbulkan semangat belajar, banyak digunakan oleh ahli sukan bertaraf dunia seperti pemenang-pemenang pingat emas olimpik dan juga nama-nama besar seperti Ronaldinho dan Tiger Woods. Jadi dalam program kali ini dapatlah saya kongsikan dengan 400 atlet ini tentang teknik-teknik minda tersebut.

Selain daripada Mind Power, program ini juga menyelitkan beberapa topik SmartStudy. Ini berikutan majoriti daripada atlet-atlet kita ini adalah pelajar di peringkat sekolah, kolej dan juga universiti. Jadi beberapa teknik belajar berkesan boleh membantu mereka untuk berlatih dengan bersungguh-sungguh tanpa menjejaskan prestasi belajar mereka.

Saya mengucapkan ribuan terima kasih kepada pihak pengurusan MSN terutamanya Puan Zaiton Othman yang telah bertungkus-lumus berusaha untuk menjadikan program ini satu kenyataan. Ucapan terima kasih khas buat Puan Huda yang banyak bekerjasama dengan pihak saya bagi merancang perjalanan program ini.

Kepada semua peserta, saya ucapkan selamat berjaya. Moga apa sahaja yang diidamkan akan menjadi satu kenyataan. Selamat mengharumkan nama negara.

Berikut adalah beberapa maklumbalas daripada atlet-atlet negara kita ini.

“En Osman Affan is the BEST! Penyampaiannya sungguh jelas dan padat. Para peserta tidak berasa bosan dan tidak kering gusi bergelak ketawa. Peserta pulang dengan membawa ilmu.” ~Nur Fidrah Noh~

“Satu idea baru yang dipelajari terutama dalam aspek peningkatan sukan.” ~Azlan Johari~

Dalam program ini, sangat banyak tip-tip yang saya pelajari tentang memori. Kalau boleh buat lagi.” Azlida Arshad, Team Lawn Bowls~

“En Osman orang yang sangat bijak dalam mengubah pemikiran manusia. Good job En Osman! Tabiklah.” ~NorJannah Hafiszah Jamaludin~

“Program ini sangat-sangat best dan En Osman sangat bagus dalam menarik minat kami untuk mendengar ceramah beliau. Terima kasih banyak-banyak.” ~Mohd Faris Haziq Shuhaimi~

“Rasa tidak bosan dengan ceramah kali ini, best dan dapat banyak manfaat dan ilmu dalam program kali ini.” ~Yee Siew Foong~

“Taklimat yang memberi kesan terhadap atlet-atlet.” ~Norliana Mohd Rusni~

“Program ini telah membuka kotak fikiran saya untuk lebih maju dan berjaya. Memang mengejutkan saya.” ~Mohamad Faiz Farhan Abd Wahab~

“Sangat-sangat menarik minat untuk didengar.” ~Sarita~

“Program yang En Osman jalankan amat menarik minat saya malah saya berasa sangat seronok dan tiada rasa mengantuk. Saya rasa En Osman salah satu penceramah yang tidak mengantukkan seperti segelintir penceramah yang lain.”~Nur Amirah Mohamed~

“En Osman seorang yang faham situasi para peserta. Peserta tertunggu-tunggu untuk mengetahui aktiviti-aktiviti yang seterusnya.” ~Elyune~

“Terima kasih, dengan ilmu yang diberikan oleh En Osman amat berguna dan tak rugi menghadiri seminar ini.” ~Fairul Izwan Abd Muiz~

Saya dapat mengenali diri dengan lebih baik. Dapat cara untuk mempertingkatkan hidup saya.” ~V.Jaya Seelan~

“Kursus yang BEST! Cara En Osman sangat professional. Kalau diberi peluang untuk sertai kursus ini lagi saya akan sertai. BEST!” ~Mohd Zul Fadzli Alias~

“Program ini sangat bermakna untuk diri saya.” ~Mohd Azlan Yusof~

“Cara yang berkesan untuk belajar dan mengukuhkan memori saya terutama sekali bagi saya yang juga adalah pelajar kejuruteraan (banyak melibatkan nombor).” ~Siti Shazwani, Team Tenpin Bowling~

“Saya berharap program seperti ini diadakan sekerap mungkin.” ~Sharmila Thiagarajan~

“Thanks En Osman, I learn a lot in this programme. I will fight for myself, never give up, I will list down the things that I want in 5 years time and i will achieve them. Thanks.” ~Yap Jeng Tzan~

“Thank you very much, and I learn a lot from this bengkel especially tulis matlamat and the ‘Gaya Belajar’. Please come again. Thank you.” ~Lim Yoke Wan~

“Boleh perbaiki diri sendiri dan segala kelemahan yang ada pada diri ini kerana apa yang En Osman katakan amat bagus dan boleh diguna pakai.” ~Fatin~

“Belajar sesuatu yang baru, rasa mengantuk hilang sama sekali.” ~Farah Ayuni Yahya~

“The way you talk was exciting and at the same time meaningful. I enjoyed to the max. Thank you Sir!” ~Nisha~

“Mind Power mengajar saya menetapkan matlamat pada masa sekarang dan masa hadapan. Seperti saya, sudah sedar apa yang perlu dilakukan untuk mencapainya.” ~Looi Lai Yan~

“Tajuk yang disampaikan oleh En Osman memang berkesan dan ia membuka minda kami.” ~Anis Nadia Jefri~

“Program ini seronok, enjoy dan happy sebab pengajarannya berunsur lawak dan seterusnya membakar semangat saya untuk lebih berjaya.” ~Arisha Farra Erwin~

“Dalam program ini saya dapat belajar pelbagai teknik untuk memperbaiki diri saya.” ~Lo Choon Sieng~

Pelajar kita sering segan@malu ingin kan bertanya sesuatu ketika pembelajaran… Bagaimanakah kita ingin menyakin diri kita?
Apabila kita membuat pembentangan di depan, dalam sesuatu subjek B.I@B.A… bagaimana nak mengelakkan kita tergagap?

Daripada: B.A.

Assalamualaikum. B.A., terima kasih kerana menghantar mesej dan soalan ini kepada saya. Seringkali juga saya terima soalan ini apabila saya kendalikan program SmartStudy dan Presentation Skills untuk pelajar di peringkat kolej dan universiti.

Pertama tentang keyakinan diri untuk bertanya. Menurut pengalaman dan pemerhatian saya, ada beberapa sebab pelajar malu dan tidak yakin bertanya. Antaranya

• Tidak bersedia. Maksudnya, semasa di dalam kelas atau kuliah, pelajar ini tidak ada apa-apa persediaan langsung atau mungkin juga tidak membaca apa yang disuruh oleh pensyarah. Akibatnya, bimbang jika soalan menampakkan dengan jelas yang dia tidak bersedia. Jadi, tidak yakin dan malu untuk bertanya.

• Takut tersoal soalan bodoh. Maksudnya, bimbang soalan menunjukkan betapa bodohnya dia. Soalan mudah pun tidak tahu jawapannya. Bagi saya, takut bertanya soalan bodoh adalah satu tindakan yang terbukti bodoh. Jangan terlalu takut apa yang orang fikirkan, tanya sahaja. Tentu ada ramai juga pelajar di dalam kelas yang sama mahu tahu jawapan kepada soalan bodoh tersebut. Apabila ramai yang ingin tahu jawapan kepada soalan yang bodoh, tukang bertanya itu tentulah orang yang bijak bukan?

• Duduk terlalu jauh di belakang dewan atau kelas. Apabila duduk dibelakang, keyakinan diri untuk bertanya semakin tercabar. Rasa malu juga semakin meningkat. Ini kerana apabila kita buka mulut dan bertanya, semua mata akan tertumpu kepada kita. Ia membuat kita rasa tidak selesa dan malu. Jadi, duduk di depan. Tidak perlu terlalu kuatkan suara dan pelajar di belakang tidak nampak muka orang yang bertanya. Jadi selesailah masalah malu kan?

Paling penting apabila mahu bertanya, pastikan apa yang mahu ditanya itu adalah sesuatu yang kita benar-benar mahu tahu. Jangan tanya sesuatu hanya kerana rasa ada kewajipan bagi bertanya. Jangan lupa juga, tanya dengan nada sopan dan merendah diri. 

Mengenai tergagap semasa berucap, saya ingin nyatakan bahawa itu adalah perkara biasa. Penceramah professional sekalipun ada tergagap dalam proses menyampaikan sesuatu. Apa yang membuat mereka berbeza ialah mereka boleh kawal semula keadaan apabila mereka tergagap.

Panjang ceritanya bagaimana mahu mengelakkan masalah gagap ini. Namun satu tip mudah dan pantas untuk kali ini, JANGAN FIKIR TENTANG GAGAP! Fikir bagaimana mahu berucap dengan lancar. Mulai hari ini, jangan tanya soalan kepada diri sendiri “macam mana nak elak gagap?” tetapi tanya “macam mana nak berucap lebih lancar?”

Saya pernah tulis di blog ini beberapa ketika dahulu, apabila kita asyik fikirkan tentang kesilapan yang dilakukan semasa berucap, kita akan lebih cenderung untuk mengulanginya. Maksudnya, kalau kita asyik teringat tentang masalah gagap semasa berucap, kita pasti akan hadapi masalah itu semasa memberi ucapan. Jadi, fikirkan sebaliknya.

Selamat berjaya B.A.

Salam En Osman,
saya menuntut di Mansoura University, Egypt dan mengambil bidang pergigian.
Masalah utama saya adalah, lectures nya semua dalam bahasa arab, jadi kami, pelajar pergigian tend to skip lectures disebabkan tak faham dengan apa yang Dr. ajar di depan. Walaubagaimanapun kami ada buku teks dalam English, untuk membantu.

Sepanjang bersekolah di Malaysia, saya dah biasa beli buku kerja banyak2, jadi untuk meningkatkan output saya, saya memang akan cuba buat sebanyak latihan dan soalan yang saya mampu.

Tetapi di Mansoura ni, ye lah, nama pun Universiti kan,
takda buku kerja! Jadi, saya rasa kekok sikit nak belajar memandangkan style saya belajar dari nak menghadapi UPSR sampailah ke SPM, berbantukan buku buku kerja.

Even di matriks dulu pun ada buku kerja.

Jadi macam mana saya nak meningkatkan output saya?

Apa yang saya buat selama belajar di sini adalah, baca notes ulang2 kali, baca buku teks ulang2 kali, dan saya cuba ingat, dan saya tulis balik, ulang2 kali.

Tulis berulang2 kali tu aje lah cara output saya di sini.

Setakat ni kami tak ada peperiksaan Mid Sem 1, jadi IQ kami semua sebenarnya belum diuji lagi. Kami punya peperiksaan 100% selepas Sem 2 habis nanti, which is our final.

Any suggestions maybe?

Salam. F.N.

Terima kasih kerana menghantar mesej kepada saya. Menarik soalan ini. Sangat jelas masalahnya dan sangat tepat cara penyampaiannya. Jika ditanya pendapat saya mengenai soalan ini, beginilah jawapannya. Ada beberapa perkara penting yang perlu saya sampaikan.

Pertama, jangan ’skip lectures’. Benar, susah hendak faham malah selalunya tidak faham langsung. Namun kalau F.N. tetap hadir dan berusaha untuk faham, akan bertambah satu lagi kemahiran dalam diri F.N. iaitu kemahiran bahasa dan kemahiran memahami apa yang sedang disampaikan. Langsung tidak rugi saya percaya. Tambahan pula, jauh F.N. belajar sampai ke Egypt untuk belajar, alangkah ruginya kalau terlepas peluang berdepan dengan orang yang mempunyai ilmu.

Tambahan lagi, saya sedar kebanyakan pelajar yang ‘rajin belajar’, percaya bahawa mereka dapat belajar lebih banyak jika mereka belajar sendiri. Hakikatnya, belajar sendiri dan belajar dihadapan seorang guru adalah sangat jauh berbeza. Mesej yang disampaikan oleh seorang guru atau pensyarah bukan sahaja boleh diterima melalui bahasanya tetapi melalui gerak geri tubuhnya dan juga memek mukanya. Kita namakan perkara ini body language kan? Itu pun belum dikira berkat seorang guru yang boleh dilimpahkan kepada pelajarnya. Pendek kata, sangat besar faedah belajar dengan cara berdepan dengan guru.

Jadi, saya amat mengesyorkan F.N. hadir ke kuliah. Kuatkan penguasaan bahasa dan timbulkan rasa seronok berada di hadapan orang yang berilmu.

Kedua, kita bercerita sedikit tentang output learning. Menurut apa yang saya faham, pembelajaran output ialah di mana kita cuba keluarkan semula daripada minda kita apa yang telah dipelajari. Sebagai contoh, setelah kita habis membaca satu bab, kita tutup buku, dan sebutkan atau tuliskan semula apa yang telah kita faham atau ingat daripada pembacaan tadi. Ini dilakukan tanpa membuka buku itu semula. Aktiviti ini akan menunjukkan kepada kita sebanyak manakah kita boleh keluarkan semula apa yang baru kita pelajari.

Aktiviti ini juga menunjukkan kepada kita bahawa sebahagian besar yang kita baru baca dan pelajari tadi sebenarnya hanya singgah di memori jangka pendek sahaja. Ada lagi perkara lain yang perlu dilakukan untuk membuat kita lebih mudah keluarkan apa yang telah dipelajari daripada minda.

Apa yang F.N. tuliskan mengenai baca berulang-ulang kali dan tulis berulang-ulang kali itu sebenarnya masih lagi cara pembelajaran input. Kita tulis dan baca berulang kali supaya ia masuk dan lekat di dalam minda kita bukan? Jadi ia masih lagi tidak melatih diri F.N. untuk ingat dengan baik atau masih lagi tidak menguatkan kebolehan F.N. bagi menjawab soalan dengan baik di dalam peperiksaan.

Jadi mari kita bincangkan bagaimana mahu meningkatkan pembelajaran output walaupun tidak ada buku kerja di sana. Sebelum itu, cuba fikirkan, buku kerja tu sebenarnya buku apa ya?

Mungkin ramai yang mahu menjawab soalan saya itu. Secara mudah, buku kerja selalunya penuh dengan soalan bukan? Soalan apa? Soalan mengenai topik atau subjek yang kita pelajari. Di peringkat sekolah rendah dan menengah, pelajar diberi kemudahan dengan adanya buku-buku sebegini. Mereka tidak perlu berfikir kerana semua soalan telah disediakan. Semakin banyak soalan mereka jawab, semakin baik keputusan peperiksaan mereka.

Namun di peringkat universiti, pelajar perlu belajar berfikir sendiri untuk menghasilkan soalan-soalan ini. Jika pelajar boleh hasilkan soalan sendiri, ia sama seperti mereka menghasilkan buku kerja mereka sendiri.

Jadi untuk F.N. saya cadangkan supaya senaraikan sebanyak soalan yang mungkin tentang topik yang sedang dipelajari. Contohnya, jika sedang membaca bab 1 (mana-mana subjek), soal diri sendiri

• Bab ini berkenaan apa?

• Apakah fokus utama dalam bab ini?

• Apakah kata kunci atau isi penting dalam bab ini?

• Fakta manakah yang penting dan mungkin disoal dalam peperiksaan nanti?

Banyak lagi soalan yang perlu disenaraikan. Jika masih buntu soalan apa yang penting dan patut difikirkan, rujuk soalan tahun-tahun lepas yang biasanya boleh didapati di perpustakaan. Mungkin F.N. boleh rujuk kepada sesiapa yang lebih tahu bagi mengetahui di mana soalan-soalan ini boleh diperolehi. Soalan-soalan lepas ini boleh membantu F.N. mendapat gambaran apakah maklumat penting yang perlu diingat dan apakah bentuk soalan yang bakal keluar. Ini akan membuat F.N. lebih bersedia dan lebih fokus semasa belajar.

Akhir sekali, jangan lupa dapatkan lagi teknik-teknik belajar yang berkesan. Perlu diingat, skor di peringkat sekolah rendah dan menengah sangat berbeza dengan skor di universiti. Saya faham benar perkara ini kerana saya sendiri pernah alami masalah yang sama. Buat masa ini, saya cadangkan F.N. baca beberapa artikel yang telah saya tulis di www.osmanaffan.com/kompilasi.htm. Baca artikel yang berkenaan dengan cara mudah ingat apa yang dipelajari dan mudah ingat apa yang dibaca.

Saya ucapkan selamat berjaya kepada F.N. Tidak terlewat untuk saya ucapkan tahniah kerana berjaya melanjutkan pelajaran ke luar negara. Banggakan Agama, ibu bapa dan banggakan negara!

Tips yang kelima ialah ‘Bunch your task’. Ia bermaksud kita dicadangkan untuk melakukan beberapa kerja yang hampir sama pada satu masa.

Untuk tips ini, saya hadapi sedikit kesukaran untuk mencari contoh yang sesuai. Namun saya percaya ia ada kaitan dengan tip yang kedua iaitu ‘Work faster’. Dalam penerangan yang diberikan oleh Brian Tracy, beliau satu contoh iaitu semasa kita menulis surat (urusan pejabat), buat juga kerja-kerja yang boleh dilakukan pada waktu yang sama seperti mengisi borang, menyusun sistem fail dan menyediakan kertas kerja.

Ini bermaksud, semasa melakukan kerja, kita perlu belajar untuk melakukan beberapa kerja (dalam kategori yang hampir sama) dalam satu masa. Apa yang berlaku ialah pada mulanya kita akan rasa sedikit keliru atau pening kerana banyak perkara kita lakukan pada satu masa. Namun adakah anda pernah mengalami situasi di mana anda sedang menulis email, telefon berbunyi dan kawan anda meminta sesuatu. Tanpa berhenti menulis email, anda jawab telefon dan berikan kawan anda tadi apa yang diminta. Ini satu contoh mudah bagaiman tips ini dipraktikkan.

Jika kita bersungguh-sungguh mempraktikkan tip ini, kita akan dapati bahawa kelajuan atau keberkesanan kita dalam melakukan sesuatu akan meningkat. Saya berpengalaman melihat beberapa orang berjaya melakukan beberapa perkara dalam satu masa. Oleh kerana mereka sudah biasa mengamalkan tabiat kerja begitu, banyak kerja yang dapat mereka siapkan dalam satu masa. Minda mereka kelihatan begitu cergas dan kerja-kerja yang mereka lakukan kelihatan mudah utnuk disempurnakan. Hasilnya, kerja siap, kualiti terjaga dan banyak lagi perkara lain yang boleh mereka lakukan.

Sebagai pelajar, berlatih untuk buat sesuatu kerja dengan pantas dan berlatih  untuk buat beberapa kerja dalam satu masa. Semasa menunggu ibu bapa membayar harga barangan dapur di pasaraya, anda boleh melihat nota ringkas yang anda bawa dan menghafalnya. Semasa menulis nota, anda boleh sambil-sambil menguruskan dan mengemas tempat belajar agar ia kelihatan kemas dan bersih. Apa yang penting ialah anda sentiasa cuba melakukan lebih banyak perkara dalam masa yang singkat.

Satu pengalaman yang saya ingat hingga kini ialah pengalaman di mana saya bekerja di sebuah restoran milik warga Thailand di United Kingdom. Ini adalah pengalaman semasa saya melanjutkan pelajaran di dalam bidang perakaunan dan kewangan di Plymouth University. Antara tugas utama saya sebagai ‘kitchen boy’ ialah untuk memastikan pingan mangkuk siap dibasuh dan di susun dengan rapi. Bukan itu sahaja, saya mesti melakukannya dengan cepat kerana ketika restiran sibuk, sinki di dapur akan cepat penuh dengan pinggan kotor.

3 minggu pertama saya bekerja, saya asyik dimarahi oleh bos di dapur iaitu tukang masak utama. Namanya Neil, lelaki Thailand berumur lewat 30an, adik kepada tauke besar restoran. Dia asyik mengatakan yang saya bekerja dengan lambat. Katanya saya sangat lambat terutamanya semasa hendak menutup kedai. Fikir saya, mana tidak lambat, begitu banyak benda yang perlu dilakukan!

Namun satu malam, entah mengapa, mungkin dengan ‘mood’ yang baik agaknya, Neil buat keputusan untuk membantu saya menyiapkan kerja di dapur sebelum menutup kedai. Neil tanya saya, “you want to settle the sink or wash the kitchen floor?”

Saya tersengih. Tentulah kitchen floor, fikir saya kerana ia jauh lebih mudah dan cepat. Sudah pasti saya akan siap lebih cepat berbanding dengan Neil jika dia membasuh di sink.

“Kitchen floor,” jawab saya ringkas. Neil tersenyum dan berkata, “OK, do it now.”

Saya hampir-hampir mahu berlari untuk membasuh lantai dapur itu. Bukan mudah untuk saya dapat peluang kalahkan bos di dapur ini. Kalau dia kalah nanti, barulah dia faham kenapa saya lambat.

Sambil-sambil saya menyiapkan air panas untuk mop lantai, saya sangat terkejut melihat cara Neil membasuh di sink. Dia bergerak sungguh pantas, membasuh dan menyusun kuali-kuali dan pinggan-pinggan kotor di sink. Air yang digunakannya juga lebih panas semasa membasuh. Dalam imaginasi saya, saya seperti melihat seseorang yang ada 8 tangan sedang mencuci pinggan dan kuali di sinki. Timbul rasa kagum melihat cara beliau bekerja dan timbul juga rasa malu kerana benarlah kata beliau yang saya bekerja dengan sangat lambat.

Akhirnya, percaya atau tidak, Neil terlebih dahulu siap di sinki. Saya masih lagi terhegeh-hegeh mengeringkan lantai dapur yang telah dibasuh dengan air panas bercampur alat cuci. Mulai hari itu, saya mula berlatih untuk bergerak di dapur lebih pantas. Ia terasa lebih penat tetapi lebih banyak kerja boleh dilakukan. Sambil saya membasuh, saya juga mengasingkan sampah dan menyusun pinggan mangkuk yang sudah bersih di tempatnya. Dalam masa sama, saya sentiasa memasang telinga jika ada apa-apa arahan daripada Neil untuk saya lakukan.

Pengalaman saya ini dirasakan amat tepat dengan tip kedua dan kelima ini. Apabila saya lakukan beberapa kerja pada masa sama, minda saya terasa seperti sedang berlumba. Ia tidak membuat saya leka malah terasa begitu peka terhadap apa yang berlaku. Saya mula meniru gaya bekerja Neil hingga akhirnya saya berjaya mendapat pujian beliau dan beliau mengekalkan saya bekerja di situ sepanjang saya belajar di sana. Insyaallah, ada rezeki, pasti saya akan melawat kembali restoran ini.

Syukur Alhamdulillah, hari ini, genaplah umur saya 34 tahun. Semakin hari semakin meningkat usia. Semakin hari semakin banyak rasanya yang telah saya lalui dan pelajari. Semakin hari semakin banyak nikmat dan kurniaan yang saya nikmati.

Saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada semua sahabat dan kenalan yang tidak putus-putus menghantarkan mesej doa selamat ulang tahun kepada saya melalui sms, email dan juga facebook. Doa dan ingatan ini semua benar-benar menambahkan keceriaan pada hari yang amat bermakna buat diri saya ini.

Bagi saya, hari lahir bukanlah istimewa kerana sudah menjadi tradisi untuk ia diraikan. Ia istimewa kerana setiap tahun ini adalah tarikh yang saya pilih untuk melihat, mengkaji dan menilai semula apa yang telah saya lakukan atau tidak lakukan sejak hari lahir tahun lalu. Kadangkala hari lahir boleh menjadi hari yang mendebarkan apabila saya rasa tidak banyak perkara  yang saya capai.

Namun hari lahir kali ini masih istimewa terutamanya dengan kehadiran anakanda saya Hana Khalilah pada 14 Januari lalu. Ia juga istimewa kerana ada beberapa impian dan matlamat setahun yang saya inginkan telah tercapai. Maka dapatlah saya coretkan beberapa matlamat dan impian baru untuk tahun ini dan tahun-tahun yang akan datang pula.

Sekali lagi, terima kasih di atas ucapan doa selamat dan salam ingatan daripada anda semua buat diri saya.

Pernahkah anda terdengar keluhan orang-orang yang bersimpati dengan dirinya sendiri? Orang-orang begini kelihatan seperti orang yang bertimbang rasa, baik hati dan mudah memahami orang lain. Jadi apabila ada sesuatu yang berlaku kepada mereka, mereka akan kata, ‘Tidak mengapalah, siapalah saya….”

Saya percaya bahawa orang-orang yang suka bersimpati dengan diri sendiri akan hadapi kesukaran  yang besar untuk mencapai kejayaan. Contoh-contoh orang begini

• Apabila gagal perniagaan disebabkan pengurusan kewangan yang lemah, mereka kata, “aku ni memang tak ada bakat berniaga. Aku bukan macam usahawan jutawan tu..dia bolehlah…. belajar sampai universiti, aku belajar sampai tingkatan 3 je..Siapalah aku ni….”
• Apabila dimarah bos kerana lewat datang kerja, mereka kata “Asyik aku je yang kena marah…mamat tu tak kena marah pun…ye lah….siapalah aku ni…kuli je….”
• Apabila kena marah dengan guru kerana tidak siap kerja sekolah, mereka kata, “Kerja sekolah tak siap sikit pun nak marah-marah. Ye lah….siapalah aku…aku bukan anak emas dia….”
• Apabila gagal menghubungi atau menelefon seseorang yang berilmu dan berjaya (untuk bertanyakan tentang ilmu tersebut), mereka kata, “Ye lah, siapalah aku…tak sama darjat, tak bolehlah nak jawab panggilan telefon aku….tak bolehlah nak berkawan dengan aku….”

Merendah diri itu bagus tetapi merendah diri dengan berkata begini cuma menunjukkan bahawa kita tidak mahu melihat situasi sebenar dan tidak mahu menyelesaikan masalah sebenar yang berlaku. Komen-komen contoh yang saya berikan di atas cuba menunjukkan bahawa kita ini adalah mangsa. Apabila kita rasa kita ini adalah mangsa, ia bermaksud kita rasa kita tidak bersalah. Kalau tidak bersalah, mengapa perlu ubah sesuatu? Mengapa perlu datang kerja awal bukan? Mengapa perlu siapkan kerja sekolah? Mengapa perlu mantapkan pengetahuan tentang pengurusan kewangan?

Tabiat terlalu simpati dengan diri sendiri ini sangat-sangat melemahkan keyakinan diri kita. Ia juga satu tabiat yang memalukan kerana kita sebenarnya tidak mahu mengaku kesilapan diri kita sendiri. Saya sering perhatikan yang orang-orang begini selalunya akan sentiasa mengulangi kesilapan yang mereka lakukan. Mengapa? Sebab mereka cepat menjadikan diri mangsa hingga langsung tidak berfikir tentang kesilapan yang mereka lakukan.

Sebaliknya, orang yang tidak mudah simpati dengan dirinya akan sentiasa mencari jalan untuk memperbaiki sesuatu. Apabila dimarahi oleh bos kerana lewat, dia akan mohon maaf dan segera sedar bahawa datang lewat itu adalah salah. Jadi selepas itu dia akan sentiasa datang awal. Hasilnya, dia mungkin mendapat pujian atau sekurang-kurangnya dapat membaiki prestasi kerjanya.

Apabila gagal perniagaan kerana kelemahan pengurusan kewangan, dia akan segera sedar dan fokuskan usaha untuk memperbaiki kelemahan ini. Jadi, tidak ada lagi kelemahan dan perniagaan yang akan datang pasti akan lebih berpotensi untuk berjaya.

Apa kata hari ini kita semua elakkan daripada menjadi orang-orang yang suka bersimpati dengan diri sendiri. Orang begini suka merajuk, sangat sensitif terhadap teguran malah sensitif terhadap gurauan daripada orang-orang disekeliling dan hanya mahu melihat sesuatu menurut perspektif dirinya sahaja. Bukan sahaja dia akan hadapi kesukaran untuk berjaya malah saya percaya dia akan hadapi kesukaran untuk mendapat kawan-kawan yang baik.

Selamat tidak bersimpati dengan diri sendiri.

Pada tahun 2010 saya akan mula menjalankan Public Programme SmartStudy selama 2 hari. Program ini saya namakan ‘Have Fun With SmartStudy’. Di dalam program ini, pelajar akan dapat menguasai beberapa teknik penting Kemahiran Belajar iaitu

• Teknik Memori SmartStudy.
• Teknik melihat kekuatan dan potensi diri sendiri.
• Teknik Pengurusan Masa SmartStudy.
• Teknik Bacaan Pantas & Berkesan.
• Teknik Berfikir Kreatif untuk pelajar.
• Teknik Gaya Belajar Berkesan.
• Teknik Menghapuskan Halangan Minda (Mental Block)

Saya amat menggalakkan anda yang berminat untuk melayari laman web www.SmartStudy.com.my yang telah saya isi dengan isi kandungan yang baru. Di sana anda akan mendapat gambaran mengapa seorang pelajar program Have Fun With SmartStudy memberi komen ini selepas mengaplikasikan teknik-teknik yang dikongsikan di dalam program.

“Program ini bagaikan menyuntik kembali semangat saya untuk mencipta kecemerlangan dalam pelajaran. Sesuatu yang sangat manis untuk saya kenang. Selepas kali pertama menghadiri program ini, saya berjaya mengubah diri menjadi pelajar yang paling cemerlang dalam kelas. Saya Berjaya berubah diri dari seorang yang ‘tiada apa-apa’ kepada seorang yang paling cemerlang. Pastinya ia sesuatu yang membanggakan! Terima kasih En. Osman Affan!- Nadia binti Hj Puri, Universiti Darul Iman.

Setakat ini saya sudah ada 3 tarikh dalam bulan Februari untuk program ini. Satu akan dijalankan di

• Pusat Motivasi Smartstudy Kuala Lumpur  (6-7 Februari 2010)

• TS Hotel, Taman Scientex Pasir Gudang Johor. (20-21 Februari 2010)

• Sunway Hotel Georgetown, Pulau Pinang (27 - 28 Februari 2010)

Layari laman web www.SmartStudy.com.my untuk maklumat lanjut dan juga untuk mendaftar kerana tempat adalah terhad.

Hari ini saya berpeluang mengunjungi pejabat Editorial PTS yang baru di Batu Caves Gombak. Tujuan kunjungan saya adalah untuk menemui Tim PTS Millenia untuk buku terbaru saya “Tips Belajar Saat Akhir” dan Tim PTS Pro untuk buku saya “Panduan Mengajar Teknik Memori SmartStudy Di Sekolah“. Buku-buku ini semua dijadualkan untuk terbit pada pesta buku 2010 bulan Mac ini.

Selepas selesai perbincangan, saya dihadiahkan dengan satu Majalah terbitan PTS yang dihantar ke sekolah-sekolah. Sangat menarik rupa, isi kandungan dan persembahan majalah ringkas ini. Namun yang lebih menggembirakan hati saya ialah apabila membaca hasil temuramah Pegawai PTS dengan saya beberapa bulan lalu turut dimuatkan ke dalam majalah ini.

Bagi saya, ini adalah satu langkah PTS yang sangat-sangat saya hargai. Selain daripada menerbitkan buku saya, saya lihat PTS banyak melakukan aktiviti-aktiviti promosi secara langsung dan tidak langsung untuk menyebarkan lagi maklumat tentang buku hasil tulisan saya di pasaran. Ini menambahkan lagi semangat saya untuk menulis dan berkongsi teknik-teknik penting yang patut dikuasai oleh pelajar.

Bersama Tim PTS Pro pula, saya diajak untuk turut sama menulis dalam bidang teknik mengajar dan penambahbaikan ilmu guru. Topik ini semua sememangnya sudah berada sangat dekat di hati saya kerana itulah yang saya cuba sampaikan sejak mula-mula saya menceburi bidang Motivasi & Teknik Belajar Berkesan ini.

Saya ucapkan jutaan terima kasih kepada Tim PTS Millenia, Tim PTS Pro dan juga warga kerja PTS keseluruhannya. Moga Allah membalas budi baik Tuan-tuan dan Puan-puan sekalian di dunia dan di akhirat.

Terima kasih.

Tips yang keempat ialah ‘Do things you are better at’. Maksudnya lakukan sesuatu atau aktiviti yang kena dengan kemahiran dan kekuatan diri kita.

Begini. Banyak ketikanya, kita cuba lakukan sesuatu yang di luar kemahiran dan pengetahuan kita. Sebagai contoh, jika kita bercita-cita hendak berniaga burger, kita dengan semangat waja dan kental cuba membina gerai burger kita sendiri. Disebabkan kita tidak ada kemahiran dan kepakaran membina gerai tersebut, kerja itu memakan masa yang lebih lama. Malah hasilnya juga amat menyedihkan kerana gerai itu mungkin asyik bergoyang ke kanan dan ke kiri.

Menurut tip ini, jika kita mahu berniaga burger, tumpukan perhatian kepada perkara penting dalam perniagaan ini iaitu proses menjual burger tersebut, bukan membina gerai. Pembinaan gerai ini boleh diserahkan kepada seseorang yang lebih pakar dan mahir. Sudah tentulah ada kos yang terlibat dalam mengupah seseorang membina gerai. Namun jika kononnya kita hendak berjimat dengan membina sendiri, kosnya akan menjadi lebih tinggi apabila gerai yang dibina tidak menjadi malah rupanya menjatuhkan imej perniagaan burger yang bakal kita bina.

Konsep ini sama seperti seseorang yang mahu memulakan perniagaan internet. Katakan ada seorang usahawan yang mahu memulakan perkhidmatan menguruskan program-program motivasi untuk pelajar. Disebabkan bersemangat, beliau cuba membina laman web sendiri. Beliau langsung tidak pernah membina laman web sebelum ini jadi beliau terpaksa membaca buku, hadiri kursus dan cuba sedikit demi sedikit untuk membina laman web tersebut. Proses ini memakan masa selama mungkin 3 bulan. Setelah banyak belajar, dia mula membina laman web tersebut. Hasilnya tidaklah begitu teruk namun tidak juga kelihatan begitu professional. Laman web itu tidak mampu memberi gambaran bahawa perkhidmatan yang diberikan itu berkualiti dan menarik. Adakah berbaloi usaha tadi?

Mungkin ada yang akan tersalah faham tentang apa yang saya cuba maksudkan di sini. Adakah maksud saya ‘tidak perlu belajar perkara baru dan berikan kepada orang lain? TIDAK SAMA SEKALI!’

Maksud saya, berdasarkan tip keempat ini, kita perlu lebih tumpukan perhatian kepada kemahiran dan kekuatan kita. Apabila kita lakukan sesuatu yang kita mahir, hasilnya lebih baik dan jangka masa yang diambil lebih pendek. Usahawan yang mahu memulakan khidmat program motivasi ini mungkin terpaksa luangkan lebih 3 bulan untuk siapkan laman web. Jadi perniagaannya juga mungkin tertangguh. Padahal laman web itu adalah sebahagian kecil sahaja perniagaan tersebut. Adalah lebih baik dia fokuskan masa dan tenaganya kepada proses promosi, penghasilan modul, pengurusan penceramah dan sebagainya.

Untuk pelajar contohnya, tidak semua pelajar pandai melukis. Jadi apabila mahu menghasilkan nota bergambar, pelajar yang tidak pandai melukis hadapi kesukaran dan mungkin jadi lemah semangat. Ini kerana dia cuba lakukan sesuatu yang dia tidak mahir. Kemahiran utamanya ialah membaca dengan pantas dan mencari isi penting. Apa kata kalau dia mencari seorang kawan yang pandai melukis dan bekerjasama dalam menghasilkan nota bergambar. Pelajar yang pandai melukis ini pula mungkin tidak berapa pandai membaca pantas dan mencari isi penting. Jadi apabila 2 kemahiran ini digabungkan, hasilnya akan jadi lebih baik dan proses pembelajaran jadi lebih menyeronokkan.

Jadi, selamat menguruskan masa dan produktiviti berdasarkan kemahiran, kepakaran dan objektif yang ingin dicapai.

assalamualaikum..en.osman..pertama sekali saya nak mengucapkan tahniah dgn kehadiran cahaya mata perempuan..saya doakan en osman sekeluarga bertambah ceria dgn kehadiran orang baru..sebelum tu saya nak memperkenalkan diri saya. nama saya SHN .saya merupakan bakal kaunselor..

sekarang ni saya sedang melakukan praktikal di kolej profesional mara bandar melaka(KPMBM).Saya selalu membaca tulisan en osman.tips-tips yang diberikan banyak membantu saya menaikkan motivasi diri. saya menghadapi masalah kurang keyakinan diri..sebagai seorang yang bakal menjadi kaunselor perasaan seperti itu tidak sepatutnya ada pada saya..saya telah melakukan pelbagai usaha untuk mengatasinya terutama apabila hendak bercakap dikhalayak ramai..saya betul2 takut sehingga kan tidak dapat memberikan ucapan..

suara saya juga kedengaran menggeletar..saya rasa malu dan sangat tertekan..saya malu pada pelajar-pelajar kerana mereka akan mengaggap saya sebagai kaunselor yang lemah..sedangkan saya perlu mengajar pelaja-pelajar itu suopaya mereka yakin pada diri mereka..saya betul2 tertekan..saya terfikir untuk menangguhkan praktikal ni tapi sampai bila?..saya harap en osman dapat membantu saya..tq

Waalaikumsalam warahmatullah. SHN, terima kasih atas ucapan dan doa buat anakanda saya Hana dan saya sekeluarga. Moga doa SHN dimakbulkan bukan sahaja untuk diri kami sekeluarga tetapi untuk SHN juga.

Entah kenapa saya rasa saya faham apa yang SHN alami sekarang ini. Mungkin kerana saya juga pernah alami masalah  yang sama. Untuk pengetahuan SHN rasa takut, gementar dan tidak yakin diri itu adalah perkara biasa yang dialami oleh semua orang yang NORMAL. Ini bermaksud, jika kita alami masalah itu, kita termasuk dalam kategori orang yang sihat dan normal. Jika tidak rasa takut dan gementar langsung, itu yang perlu dibimbangkan.

Saya ada beberapa cadangan untuk mengatasi masalah SHN sedang hadapi.

Pertama, teruskan membaca tips-tips yang ada di sini terutamanya yang telah saya kompilasikan di www.osmanaffan.com/kompilasi.htm. Apa yang selalu kita baca dan fikirkan boleh membentuk corak pemikiran kita. Semakin banyak membaca tentang teknik bercakap dengan penuh yakin, semakin kita cenderung ke arah bercakap dengan keyakinan yang tinggi.

Kedua, suara yang menggeletar selalunya disebabkan ia tidak dikeluarkan dengan kuat. Saya terangkan dan tunjukkan kepada pelajar peringkat universiti di dalam program saya yang suara perlahan akan lebih mudah bergetar. Ia membuat kita kelihatan seperti tidak yakin dan takut. Apabila pendengar mendengar ucapan yang bercampur rasa takut dan tidak yakin diri, mereka mudah hilang minat dan mungkin timbul rasa untuk menambahkan lagi rasa takut kita.

Jadi, hari ini, apa kata cuba berlatih kuatkan suara. Keluarkan suara dengan kuat dan tegas. Hanya dengan bercakap lebih kuat sahaja akan membuat SHN kelihatan dan kedengaran seperti seorang yang sangat yakin. Namun ingat, kuat bukan bermaksud menjerit. Bayangkan kita hendak meninggikan suara untuk memanggil seseorang. Kita mahu panggil sekua hati tetapi kita tidak mahu menjerit. Bagaimanakah bunyinya? (tip, tarik nafas sebelum keluarkan suara).

Akhir sekali, ada dua cara umum untuk manusia mengatasi rasa takutnya. Pertama ialah dengan melarikan diri dan kedua berhadapan dan bersemuka dengan apa yang ditakuti. Rasa tidak yakin bercakap di hadapan khalayak ramai adalah satu ketakutan yang perlu dihadapi dengan cara berhadapan. Kita boleh belajar teori bercakap bertahun-tahun lamanya tetapi ia tidak berguna jika kita masih tidak mampu mencabar diri kita berhadapan dengan ketakutan tersebut.

Saya cadangkan SHN cari peluang sebanyak mungkin untuk berdepan dengan rasa takut ini. Jangan bimbang jika tidak berapa berjaya pada awalnya kerana semua orang berjaya (pada satu tahap)  pernah mengalami kegagalan. Percaya atau tidak saya juga pernah tergolong dalam kategori orang yang sangat takut untuk bercakap di hadapan khalayak ramai kerana masalah lupa apa yang hendak diperkatakan, panik, tidak dapat menyusun idea dengan baik dan sebagainya.

Sekarang, ramai yang tidak percaya bahawa saya masih lagi rasa berdebar dan takut setiap kali mahu memulakan ucapan. Namun apa yang bagusnya sekarang ialah saya sudah ada pengetahuan dan pengalaman untuk mengawal rasa takut itu dan menukarkannya kepada tenaga yang membuat saya kelihatan lebih yakin dan mampu meyakinkan semasa berucap. Saya percaya SHN akan sampai ke tahap ini juga nanti.

Selamat berjaya SHN. Semoga Allah memberi kemudahan dan ketenangan di dalam hati SHN dalam usaha meningkatkan keyakinan diri dan juga dalam usaha mencapai kejayaan dalam hidup.

p/s  SHN, penggunaan huruf besar dan kecil kelihatan remah tetapi perlu dijaga semasa menghantar mesej kepada orang lain terutamanya orang yang baru dikenali. Bimbang terbawa-bawa gaya mengeja begini hingga ke alam kerjaya.

Tip pengurusan masa dan produktiviti daripada Brian Tracy yang ketiga ialah ‘work on higher value activities.’ Maksudnya kita perlu bekerja dan tumpukan lebih perhatian kepada perkara-perkara yang benar-benar menyumbang kepada hasil yang kita inginkan. Ada 2 perkara penting di sini iaitu

1. Matlamat (apa yang hendak dicapai)
2. Aktiviti yang bernilai tinggi.

Contohnya begini. Katakan tahun ini kita bercita-cita untuk menulis sebuah buku (yang sudah 9 tahun tertangguh). Matlamat utama kita pula ialah menyiapkan buku ini dalam masa 3 bulan. Jadi, untuk mengaplikasikan teknik ini, cuba soal diri kita, apakah aktiviti-aktiviti penting (Aktiviti yang bernilai tinggi) yang menyumbang kepada usaha kita untuk menyiapkan buku ini?

Mungkin kita akan senaraikan beberapa perkara penting untuk menyiapkan buku ini seperti

• Habiskan membaca 5 buku yang telah dibeli berkenaan topik yang bakal kita tulis.
• Minta panduan dan pendapat penulis berpengalaman.
• Belajar dan berlatih cara menulis yang berkesan dan sistematik.
• Luangkan masa sekurang-kurangnya 2 jam sehari untuk menulis.
• Buat kajian tentang pasaran dan pelanggan yang bakal membeli buku kita.
• Sediakan sistem folder teratur di dalam komputer untuk mudah mengesan kemajuan dalam proses penulisan.
• Mula menulis buku itu sekarang!

Pada pendapat anda, adakah apa yang saya senaraikan di atas boleh menyumbang kepada usaha menyiapkan buku tersebut? Saya percaya ia benar-benar boleh menyumbang kepada proses penyiapan buku tadi. Namun antara semua aktiviti di atas, yang manakah lebih menyumbang kepada usaha kita menyiapkan buku tadi?

Menurut pendapat peribadi saya, untuk mencapai matlamat menyiapkan satu buku dalam 3 bulan, 2 aktiviti yang paling penting ialah ‘Mula menulis sekarang’ dan ‘luangkan masa sekurang-kurangnya 2 jam sehari untuk menulis.’ Ini kerana 2 aktiviti ini adalah penyumbang besar ke arah mencapai matlamat tadi. Bayangkan anda luangkan masa yang banyak untuk  melakukan semua aktiviti lain tadi, adakah buku itu akan siap jika ia tidak mula ditulis?

Kadangkala, ada bakal penulis buku yang terlalu leka dengan proses untuk menjadi sempurna. Mereka mahu tunggu semuanya jadi sempurna barulah mahu mula menulis. Mereka habiskan lebih banyak masa membersihkan laptop daripada menaip isi kandungan buku. Mereka habiskan lebih banyak masa mengkritik hasil tulisan mereka sendiri daripada menulisnya (Tulis sepatah, kritik sendiri 10 patah).

Semakin banyak mereka bersedia, semakin kurang rasanya persediaan yang ada. Lama-kelamaan mereka bertangguh untuk mula menulis dan akibatnya buku itu langsung tidak ditulis. Apa yang menyedihkan ialah buku itu tidak ditulis bukan kerana tidak cukup bahan, tidak cukup pengalaman atau tidak cukup menarik tetapi kerana ia tidak mula ditulis langsung!

Sebagai pelajar pula, fikirkan tentang aktiviti yang tinggi nilainya untuk membantu kita mencapai matlamat mendapat keputusan yang cemerlang. Ada pelajar yang mahu skor A dalam subjek Matematik lalu buat keputusan untuk duduk membuat latihan Matematik selama 1 jam setiap hari selepas Asar. Namun, dalam masa satu jam itu,

• 10 minit dihabiskan untuk menyusun buku di atas meja,
• 10 minit dihabiskan untuk berfikir tentang topik apa yang hendak dipelajari,
• 10 minit dihabiskan untuk berhenti seketika bagi membancuh air Milo panas (supaya minda segar) dan
• 10 minit dihabiskan untuk menghubungi kawan bertanyakan tentang topik apa yang penting.

Akhirnya, hanya 20 minit yang terakhir dihabiskan untuk benar-benar menjawab beberapa soalan. Apabila gagal mendapat keputusan yang diharapkan dalam peperiksaan, mereka rasa pelik, hairan dan marah. Komen mereka biasanya, “belajar tiap-tiap petang pun tidak ada gunanya, langsung tidak ada hasil. Lebih baik tidak payah belajar!” (Pernahkah anda mendengar komen begini? Atau anda sendiri membuat komen sebegini?) 

Hari ini, ada 2 pengajaran penting yang boleh kita ingat daripada tip ketiga ini.

1. Mulakan sekarang untuk mencari aktiviti-aktiviti yang bernilai tinggi  buat kita dan luangkan lebih banyak masa untuk aktiviti tersebut.
2. Jika selama ini kita gagal mencapai matlamat yang diinginkan, cuba kaji jika kita tersilap banyak luangkan masa untuk aktiviti-aktiviti yang bernilai rendah.

Selamat menguruskan masa.

Tip yang kedua adalah sangat mudah dan ringkas iaitu ‘Work faster’. Di dalam tip ini, ada satu ayat yang sangat menarik digunakan oleh Brian Tracy iaitu ‘develop the sense of urgency’. Ia bermaksud, dalam menjalankan tugas atau melaksanakan sesuatu perkara, wujudkan dan amalkan perasaan untuk siap dengan cepat, pantas dan sempurna.

Untuk melaksanakan tip ini, kita perlu soal diri kita, berapa cepat kita boleh siapkan atau sempurnakan sesuatu kerja? Jika kita menulis blog, berapa cepat kita boleh siap tanpa mengurangkan kualitinya? Adakah kita jenis penulis yang menulis tidak kisah berapa lama pun masa diambil asalkan seronok dan puas hati dengan hasil tulisan? Atau kita jenis yang mementingkan kualiti tetapi dalam masa sama mahu penulisan siap cepat agar dapat meluangkan masa untuk melakukan perkara lain pula?

Tip ini tidak begitu mudah dilaksanakan oleh sesetengah orang disebabkan faktor yang sama dengan tip pertama. Ia tidak mudah dilaksanakan kerana kebanyakan orang atau pekerja bimbang jika mereka cepat menyiapkan sesuatu kerja, mereka perlu lakukan kerja yang lain pula. Akibatnya, lebih banyak kerja mereka perlu lakukan.

Untuk melihat contoh mengapa saya kata ramai yang takut untuk melaksanakan tip ini, cuba bayangkan anda berurusan dengan mana-mana kaunter pembayaran tidak kira di jabatan kerajaan atau swasta atau perniagaan. Apabila anda sedang menunggu giliran untuk berurusan, anda boleh lihat gelagat pekerja di kaunter yang mengamalkan tip ‘bekerja lebih cepat’ atau pekerja yang takut buat kerja banyak.

Pekerja yang mengamalkan tip bekerja cepat, kaunternya sangat cepat bertukar nombor. Setelah selesai menyiapkan sesuatu urusan, pekerja ini akan segera menekan butang untuk pelanggan seterusnya. Malah, butang untuk pelanggan seterusnya telah ditekan walaupun pelanggan sekarang masih berdiri di hadapan kaunter dan bersedia untuk beredar. Hasilnya, lebih banyak pelanggan boleh diuruskan dan pelanggan juga merasa senang hati dengan kepantasan tersebut.

Pekerja yang takut buat kerja banyak pula berlengah-lengah antara satu pelanggan dengan pelanggan yang lain. Dia cuba kelihatan seperti sibuk menyusun itu dan ini padahal kerja itu semua sepatutnya tidak memakan masa yang lama.Lebih buruk lagi (mungkin anda pernah alami sendiri pengalaman sebegini), pekerja ini bergerak ke sana ke mari setiap kali menguruskan satu atau dua pelanggan. Dia kelihatan sibuk bergerak ke sana ke mari padahal tidak ada apa-apa pun yang dilakukan. Jika anda adalah seorang ketua di jabatan ini dan sedar perkara ini mengenai pekerja anda, adakah anda akan labelkan pekerja ini sebagai pekerja yang berpotensi untuk naik pangkat dan berjaya dalam kerjaya satu hari nanti? Tentu tidak bukan?

Sebagai pelajar, sentiasa perbaiki dan majukan tahap kepantasan anda melakukan sesuatu. Jika anda sedang lakukan kerja sekolah Geografi, tumpukan sepenuh perhatian dan cuba siapkan kerja tersebut secepat mungkin. Namun saya ingatkan sekali, siapkan cepat bukan bermaksud kualitinya menurun. Kualiti tetap sama tetapi masa yang diambil jauh berkurangan.

Satu tip yang selalu saya kongsikan bersama pelajar untuk menambah kepantasan dalam melakukan sesuatu kerja ialah

• Pertama, tentukan masa yang mahu diambil. Setiap kali melakukan sesuatu aktiviti, sebelum mulakan aktiviti tersebut, tetapkan masa yang mahu diambil. Sebagai contoh, jika mahu baca buku sebanyak 20 muka surat, tetapkan, berapa minit masa yang akan diambil. Jangan letakkan masa yang terlalu panjang. Letakkan masa yang dirasakan agak pendek tetapi boleh dilakukan jika diusahakan sepenuh hati. Kemudian, berlumba untuk capai masa tersebut.
• Kedua, duduk, berdiri atau bergerak seperti seorang yang penuh dengan kecergasan. Contohnya begini. Bayangkan anda bermain dengan seorang kawan. Kawan anda ini sedang memegang sebiji telur tembelang yang sangat busuk jika ia pecah. Dia mahu lemparkan telur ini kepada anda dan anda perlu menyambutnya tanpa memecahkan telur tersebut. Ketika dia hendak melemparkan telur ini kepada anda, bayangkan cara anda duduk, berdiri atau bergerak. Adakah anda akan duduk seperti orang mengantuk? Adakah anda akan bergerak seperti orang bangun tidur? Tentu tidak bukan. Anda akan duduk, berdiri dan bergerak seperti orang yang paling cergas dalam dunia. Gunakan pergerakan ini untuk menyiapkan kerja dengan lebih pantas.

Hari ini, tanamkan azam untuk menyiapkan sesuatu dengan lebih pantas tanpa mengurangkan kualitinya. Jika boleh, berjalan lebih laju daripada biasa. Kita akan rasa terkejut dan kagum melihat berapa banyak perkara kita boleh lakukan apabila kita mengamalkan tip ‘Work faster’ ini. Selamat mencuba.

p/s Saya masih ingat lagi ketika saya mengamalkan tip pertama dan kedua ini dalam menghasilkan buku ‘Skor A Dengan Teknik Memori SmartStudy’ (bakal terbit pada Mac 2010 ini). Selalunya satu buku boleh mengambil masa selama 1 bulan hingga 6 bulan untuk siap ditulis tetapi untuk buku terbaru ini, saya mengambil masa lebih kurang 2 minggu sahaja. Itu merupakan satu pencapaian buat diri saya yang agak sibuk menjalankan program-program SmartStudy sepanjang tahun. Manalah tahu kepada anda yang pernah bercita-cita menulis buku, satu buku dapat dihasilkan menjelang akhir bulan ini juga akibat mengamalkan tip pertama dan kedua ini.

Alhamdulillah, saya mendapat berita yang sangat menggembirakan hari ini. Apabila saya lihat senarai buku-buku PTS top 20 paling laris dalam tahun 2009 (dipaparkan di blog sifu saya, Puan Ainon Mohd), nama buku saya juga tersenarai dalam 2 kategori.

Siri buku saya ‘Menjadi Remaja SmartStudy’ menduduki tangga KEDUA dalam kategori Motivasi & Perhubungan. Buku ini sememangnya amat memberi makna dalam kerjaya saya. Kerjaya saya sebagai Perunding Latihan bidang Teknik Belajar melonjak dengan agak tinggi dan cepat disebabkan siri buku Menjadi Remaja SmartStudy ini. Terima kasih saya ucapkan kepada pihak PTS terutamanya Tim PTS Millenia yang banyak membantu dan memberi tunjuk ajar dalam mempromosikan buku ini.

Buku saya ‘Buat Duit Dengan Tuisyen’ pula menduduki tempat ke SEMBILAN dalam senarai Top 20 Buku Bisnes & Pengurusan PTS Paling Laris 2009. Buku ini memberikan reaksi yang agak berbeza daripada buku SmartStudy saya. Selepas buku ini berada di pasaran, saya kerap mendapat email dan mesej di Facebook daripada pembaca dan pembeli buku. Majoriti yang menghubungi saya ialah bakal guru tuisyen dan juga pengusaha pusat tuisyen. Kebanyakannya memberi maklumbalas positif di mana isi kandungan buku ini benar-benar membantu mereka menguruskan perniagaan tuisyen dengan lebih baik, berhemah dan beretika.

Terima kasih sekali lagi saya ucapkan kepada PTS terutamanya PTS Professional yang banyak memberi saya panduan dalam menghasilkan buku ini.

Jutaan terima kasih juga kepada anda semua yang membeli dan membaca buku-buku ini semua. Saya percaya, ‘orang yang membaca adalah orang yang berfikir. Orang yang berfikir adalah orang yang bakal berjaya. Orang yang berjaya boleh mencapai apa sahaja dalam hidupnya’.

Nota: Gambar disalin daripada blog Puan Ainon, www.UniversitiPts.com.

Alhamdulillah, hari ini merupakan salah satu daripada hari-hari saya yang penuh dengan kegembiraan, keceriaan dan keriangan. Pada pukul 4.05 pagi ini, Khamis, 14 Januari 2010, isteri saya Elly selamat melahirkan anak ketiga kami, Hana Khalilah di Kuala Lumpur. Hana dilahirkan sihat dengan berat 3.17kg.

Saya mengucapkan ribuan terima kasih kepada Tuan-tuan dan Puan-puan yang menghantarkan ucapan tahniah dan doa kepada Hana, saya dan sekeluarga sama ada melalui sms, panggilan telefon dan juga mesej di Facebook/osman.affan. Saya benar-benar hargai semua ucapan dan doa tersebut. Saya terasa seperti rumah saya dikunjungi oleh tetamu yang datang tidak putus-putus apabila saya mendapat ucapan dan doa tersebut.

Sebagai seorang bapa, saya doakan kebahagian, kesejahteraan dan kehebatan di dalam hidup Hana Khalilah. Selamat hari lahir Hana Khalilah!

p/s Terima kasih diucapkan kepada Cikgu Ruhaifi dan SMK Chanis kerana bersetuju menunda program SmartStudy pada tarikh berikutnya. Itu juga merupakan satu penghargaan buat anakanda saya yang baru lahir ini. Terima kasih.

Tip yang pertama ialah ‘Work harder at what you do’ yang bermaksud bersungguh-sungguh dalam melakukan kerja yang sedang kita lakukan. Pertama kali saya dengar tip ini, ia berbunyi begitu mudah sekali. Namun apa yang boleh difahami melalui tip ini tidak semudah yang disangkakan. Apabila kita dengar tip ini, kita perlu soal diri kita  ‘adakah aku sudah lakukan kerjaku dengan sepenuh hati? Adakah aku bersungguh-sungguh melakukan apa yang perlu aku lakukan? Apabila saya soal diri sendiri soalan ini, kadangkala jawapannya agak memedihkan hati.

Menurut Brian Tracy, tempat kerja bukanlah tempat untuk bersosial. Ia bukan tempat untuk kita datang berbual-bual dengan kawan, bercerita tentang masalah semasa dan mencari simpati. Tempat kerja ialah tempat untuk kita lakukan apa yang telah dipertanggungjawabkan kepada kita. Jika tugas kita adalah untuk menyediakan laporan kewangan, itulah yang perlu kita laksanakan.

Jika kita lihat dengan teliti, tip ini adalah sangat sukar untuk diamalkan oleh kebanyakan orang dewasa yang bekerja tidak kira di jabatan kerajaan, swasta mahupun bekerja sendiri. Maksud saya, apabila kita sedang lakukan sesuatu kerja, tumpuan kita mudah teralih dan terpesong kepada satu perkara yang lain. Akibatnya, kerja yang sedang dilakukan tidak siap, kerja-kerja lain terhenti separuh jalan. Inilah yang dikatakan apa yang dikejar tak dapat, apa yang dikendong berciciran.

Sebagai contoh, di pejabat, sedang menulis laporan, terasa asyik dahaga dan sibuk pergi membuat air. Dalam perjalanan membuat air, terserempak dengan rakan sepejabat lalu buka cerita tentang berita utama surat khabar hari ini. Sedang sibuk berhujah tentang siapa yang patut dipersalahkan dan siapa yang patut dikutuk, seorang sahabat lain pula minta tolong betulkan fail dalam komputer. Sedang hapuskan virus komputer, ada yang buka cerita tentang kos anak-anak  ke sekolah. Disebabkan topik ini panas, berapi-apilah bercerita. Setelah habis modal bercerita, baru teringat tentang hendak buat air minuman tadi. Segera pergi ke ‘pantry’. Air belum masak. Tidak mengapa, ’saya ada masa’. Masak air. Sambil tunggu air masak, berbual lagi.

Agaknya, berapa lama masa yang diambil untuk minum air ini? Apabila ini sentiasa berlaku, tidak peliklah jika kerja yang boleh disiapkan selama 10 minit mengambil masa hingga 10 hari.

Ada satu ayat yang biasa disebut oleh Brian Tracy ini mengenai tip ini. Ayat ini bukan sahaja ada dalam buku Focal Point ini malah dalam beberapa buku lain dan juga rakaman audio beliau. Kata beliau, ‘Work all the time you work’. entah kenapa, minat sungguh saya dengan ayat ini. Mungkin saya minat kerana sebelum ini fokus minda saya kerap ke sana ke mari apabila melakukan sesuatu. Jadi apabila saya praktikkan tip ini, terasa banyak perkara yang boleh diselesaikan dalam masa yang singkat.

Untuk pelajar, tip ini sangat penting kerana pelajar juga menghadapi masalah fokus dalam melakukan sesuatu kerja. Contohnya, sedang buat nota Sejarah, terdengar bunyi SMS. Kawan baik rupanya  yang menghantar sms berbunyi, ‘Buat apa tu?’ (mungkin pelajar tidak sedar, ini adalah mesej untuk mengajak mereka berborak-borak tanpa objektif atau tujuan yang jelas.) Adakah balas membalas sms akan berterusan? Sudah tentu.

Jadi, apabila pelajar praktikkan tip ini, semasa buat nota Sejarah, lupakan semua perkara yang lain (kecuali yang wajib dilakukan). Lupakan tentang kerja Matematik dan Sains yang masih belum disentuh dan lupakan tentang cerita kartun yang memanggil-manggil di televisyen. Work all the time you work.

Dengan mengamalkan tip ini, produktiviti kita akan meningkat sekurang-kurangnya 2 kali ganda. Kita akan dapat siapkan lebih banyak kerja daripada orang lain. Bukan itu sahaja, disebabkan kita dapat siapkan banyak kerja dalam masa yang cepat, kita dipandang sebagai seorang yang efisien, cekap, pakar, professional dan boleh diharap. Bukankah ini yang sering dilihat dalam menilai prestasi kerja kita?

Pernah sekali saya mendengar audio ucapan Brian Tracy dalam satu program untuk eksekutif tentang pengurusan masa dan produktiviti. Beliau mengungkap satu pepatah, “if you want to get something done, give it to the busy man.” Apa yang beliau maksudkan ialah orang yang mengamalkan tip pertama ini kelihatan sibuk kerana dia sentiasa kelihatan fokus dalam menyiapkan kerjanya. Namun jika diberi sebarang kerja kepadanya, ia pasti dapat disiapkan dengan sempurna dan cepat.

Percaya atau tidak, ada orang yang takut untuk mengamalkan tip ini. Alasannya ialah jika cepat siap kerja, nanti banyak pula kerja lain yang perlu dibuat.

Ya, itu benar. Namun semakin banyak perkara yang lakukan, semakin bertambah kecekapan dan kepakaran. Hasilnya nilai kita kepada syarikat atau perniagaan akan semakin bertambah. Jika kita masih lagi ragu-ragu untuk mengamalkan tip ini disebabkan bimbang untuk buat kerja lebih banyak, satu soalan yang perlu kita fikirkan ialah “adakah kita sedang menzalimi bos kita/orang yang membayar gaji kita kerana tidak bersungguh-sungguh ‘menghalalkan’ gaji yang kita terima?” Sabda Rasulullah S.A.W. “Takutlah (dari melakukan) kezaliman kerana sesungguhnya kezaliman itu adalah kegelapan (kesengsaraan) di hari akhirat!” (Riwayat Imam Ahmad.)